Informations, livraison et politique

DÉLAIS DE CRÉATION ET INFORMATIONS GÉNÉRALES
Les délais de création pour le prêt-à-partir sont de 2 à 6 jours. Les délais de créations pour les commandes sur mesure /personnalisées sont de 4 à 10 jours ouvrables.

Il n'y a pas de taxes à ajouter aux prix affichés.

Nos créations personnalisées ne sont pas remboursables. Les créations prêtes-à-partir le sont, si le produits n'est pas déballés.



SERVICE DE POSTE
Afin de rendre nos produits le plus accessibles et économiques possible nous offrons le service de poste en enveloppe sans numéro de suivi via Poste Canada au coût fixe de 3$. Les délais de livraison sont en moyenne de 4 à 8 jours ouvrables mais peuvent être plus longs pendant la pandémie. Le service est garanti après 30 jours.
Certains produits ne peuvent pas être postés en enveloppe. Merci de bien lire les fiches.

Une option de livraison avec Purolator est disponible à 13$ pour un envoi avec numéro de suivi, un service express ou un item qui nécessite un envoi en colis.
Ce type de poste est nécessaire pour l'envoi des HOCHETS, des TÉTINES À ALIMENTS ou tout autres produits de 2 cm d'épaisseur et plus. Merci de bien lire les fiches descriptives des produits.

Les délais de poste en colis accélérés sont d'environ 48h après l'expédition de la commande. Si vous n'êtes pas certain d'être à la maison au moment de la livraison, il est recommandé de laisser une autre adresse ou envoyez moi un courriel pour plus d'informations sur l option de poste de colis via Poste Canada.



POLITIQUE D'ÉCHANGE / DE RETOUR
Nos créations personnalisées ou sur mesure sont non-échangeables et non-remboursables. Le prêt-à-partir encore emballé, donc avec le collant avec notre logo intact peut être échangé mais est non-remboursable.

RÉPARATION
Nous offrons le service de réparation sur la clip et le fil ,si ceux-ci démontrent des signes d'usures pouvant nuire à la sécurité de votre enfant.
S'il vous plaît, veuillez nous faire parvenir le produit et on se charge de la réparation.


SÉCURITÉ
La sécurité à été une priorité tout au long du processus qui à mené à la création de votre produit. Nous espérons que ça en sera de même après la vente. Veuillez retirer les articles de dentition quand l'enfant dort. Vérifiez l'état du produit avant chaque utilisation. Cesser l'utilisation si le produit démontre un signe d'usure et contactez-nous pour toute question.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question?
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